Ratschläge von Leaflys besten Budtendern des Jahres
Um es mit Big Daddy Kane zu sagen: Budtendin ist nicht einfach. Ist es Gastfreundschaft, Gesundheitswesen oder Erholung? In den meisten Fällen sind es eigentlich alle drei – und nicht jeder kann es. Um die Tausenden von Budtendern in den USA zu feiern, die Tag für Tag ihren Cannabis-Gemeinschaften dienen, haben wir 18 Cannabis-Arbeiter hervorgehoben, die verkörpern, was es bedeutet, diesen Job zu machen, und ihre grünsten Ratschläge für den Erfolg hinter der Bar der Apotheke. Rollen Sie sich selbst eins zusammen!
„Das Lernen in der Cannabisindustrie endet nie, also sei dir einfach bewusst, dass es immer etwas Neues zu lernen gibt, egal wie lange du schon Budten hast. Hören Sie zu und sprechen Sie mit Ihren Kunden über ihre Bedürfnisse! Es mag offensichtlich klingen, aber wir verlieren uns leicht in der Größe der Produkte, die wir führen, und vergessen, warum Menschen sie verwenden. Indem Sie Ihren Kunden Fragen stellen, die sie zu ihren Bedürfnissen führen, können Sie das richtige Produkt für sie finden.“
Brian in der Jahresapotheke in Portland, Oregon
„Auf unserem Gebiet werden jeden Tag neue Erkenntnisse gewonnen, und es ist entscheidend, über neue Phänomene und Informationen auf dem Laufenden zu bleiben. Ich möchte, dass jeder in unserem Unternehmen den Pioniergeist von Menschen anerkennt, die ihr Leben riskierten, um die Pflanze zu den Menschen zu bringen. Es sind immer noch zu viele Menschen wegen dieser Anlage im Gefängnis. Aktivismus in unserem Beruf muss meiner Meinung nach unsere Pflicht sein. Wir stehen an vorderster Front bei der Legitimierung einer uralten menschlichen Aktivität, die die menschliche Vorstellungskraft anregt und ihre Seele heilt.“
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„Wenn Sie Ihren Kunden helfen, achten Sie immer auf die Stimmung! Stellen Sie sicher, dass sie ein Gefühl dafür bekommen, was Sie verkaufen, und ermöglichen Sie ihnen, die gesamte Erfahrung zu machen, indem Sie ihnen die Produkte zeigen und gleichzeitig die Auswirkungen erklären und erklären, wie es ihnen möglicherweise helfen könnte. Geben Sie Feedback darüber, welche Produkte Ihnen persönlich gefallen; Es hilft dem Kunden immer, ein Gefühl dafür zu bekommen, was beliebt und beliebt ist.“
Johannes bei NuVue Pharma in Colorado Springs, Colorado:
„Nimm das, was du in dieser Branche tust, niemals auf die leichte Schulter. Wir sind in die Fußstapfen von Pionieren getreten, um selbst Pioniere werden zu können. Sie werden zweifellos die Negativität über die typischen Stigmata unserer Branche hören und darüber, dass Sie „einen richtigen Job bekommen“ müssen. Aber verstehen Sie, dass wir alle Teil von etwas so Großem sind, dass so viele dafür gekämpft haben, dass wir ein Teil davon sein können. Das wird niemals nur ein Job sein. Danke, dass Sie etwas bewirken.“
Brandon bei Gute Knospen in Quincy, Washington
„Als jemand, der beide Seiten der Theke erlebt hat, würde ich Ihnen sagen, dass es nicht das bedeutet, ein Budtender oder ein Kunde zu sein, einfach jemandem ein Produkt zu geben und ihn auf den Weg zu schicken. Ich lenke Menschen nie in die Irre – diese Person vertraut mir die psychologischen Veränderungen an, die sie aufgrund des Produkts erfahren könnten. Es ist wichtig, ein möglichst positives Umfeld zu schaffen, um weiterhin Pionierarbeit in der Industriewelt zu leisten, damit schließlich jeder Zugang hat, es zu erleben und ein Beispiel für eine Qualitätsindustrie zu sein.“
„Ich glaube, dass jeder Budtender über das Endocannabinoid-System, Cannabinoid-Verhältnisse, Terpene und Belastungseffekte, Extraktionsmethoden und Konsummethoden Bescheid wissen kann und sollte. Wissen, was Sie verkaufen. Sie haben alle Macht, sich und Ihre Kunden weiterzubilden. Greifen Sie zu einer beschreibenden Sprache, wenn Sie einen Belastungseffekt kommunizieren. Jeder Mitarbeiter einer Apotheke kann den ganzen Tag über Cannabis schleudern, aber das Wissen wird Sie von anderen abheben und es Ihnen ermöglichen, dem Kunden den besten Service zu bieten. Seien Sie stolz auf Ihre Arbeit.“
„Eine Leidenschaft für Cannabis zu haben, ist der Schlüssel. Die Verwendung von Cannabis, sei es in der Freizeit oder zu medizinischen Zwecken, öffnet Ihnen wirklich die Augen dafür, was die Pflanze für Sie und andere tun kann. Sei offen dafür, Patienten zuzuhören, wie Cannabis mit jedem Verstand reagieren kann, und dabei zu lernen. Früher dachte ich, ich sei ein erfahrener Kiffer, der alles in jeder Hinsicht raucht. Ich lag falsch! Es gibt so viele Anwendungen, Verbindungen, Wissenschaft und Wunder in einer so kleinen Pflanze, und haben Sie keine Angst, dass Sie nicht alles wissen oder verstehen! Wir sind Budtender, keine Wissenschaftler oder Ärzte! Geben Sie Ihren besten Rat zu Produkten, von denen Sie glauben, dass sie sich bewährt haben.“
Hailey bei Trübe Dayz in Milwaukee, Wisconsin
„Stellen Sie sicher, dass Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen. Bieten Sie ihnen kein Produkt oder keine Sorte an, nur weil Sie es mögen oder weil es beliebt ist. Es ist so wichtig, dass Sie Ihren Kunden offene Fragen stellen, um zu verstehen, welche Vorteile sie anstreben und welche früheren Produkte und Sorten sie verwendet haben. Jeder Mensch ist anders und unterschiedliche Belastungen können Menschen unterschiedlich beeinflussen. Gebildet zu sein ist extrem wichtig, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen. Wenn Ihr Kunde Ihrem Wissen nicht vertraut, wird er entweder keinen Kauf bei Ihrer Apotheke tätigen oder am Ende nie wiederkommen.“
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Alexander bei Kip-Apotheke in Cockeysville, Maryland
„Beachten Sie, dass der Körper und der Stoffwechsel jedes Menschen unterschiedlich sind und dass wir alle unterschiedlich auf dasselbe Arzneimittel ansprechen, wenn Sie Studien lesen, mit Patienten sprechen oder sich auf Ihre eigenen Erfahrungen beziehen. Wir möchten Patienten vorschlagen, Produkte auszuprobieren, die ihren spezifischen Bedürfnissen oder der Symptomlinderung entsprechen. Vergleichen Sie die Liste der Cannabinoide und Terpene in einem Produkt (und deren Wirkungen) mit den Wirkungen, die der Patient erreichen möchte. Die meisten Patienten werden mit ein paar verschiedenen Produkten experimentieren, bevor sie verstehen, wie sich jedes auf sie auswirkt. Nicht jeder ist auf seiner Cannabisreise am selben Punkt und nicht jeder wird am selben Punkt enden.“
Christian bei Erde Med in Rosemont, Illinois
„Die Möglichkeit, Produkte zu testen, ist insofern ein großer Vorteil, als unsere Position es uns ermöglicht, Wissen und Meinungen aus erster Hand weiterzugeben. Zusammen mit dem Gesamtwissen über die Pflanze sind Terpenprofile ein großer Schritt, der die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden von etwas anderem als dem THC-Prozentsatz erregt, auf den viele Kunden ihre Einkäufe konzentrieren. Schließlich bestimmt die Erfahrung, die ein Kunde in Ihrer Apotheke macht, die Wahrscheinlichkeit, dass er zurückkehrt oder woanders hingeht. Nichts ist besser, als ein Gesicht zu sehen, an das Sie sich von einem früheren Kauf erinnern, und in der Lage zu sein, sich über das Cannabis zu verbinden und eine Beziehung aufzubauen.“
„In unserer Branche gibt es eine Vielzahl von Verbrauchern. Aus diesem Grund nehme ich mir die Zeit, möglichst viel über alles zu lernen. Wenn Sie alles aus der Geschichte jeder Kategorie (Sorten, Marken, Terpene, Cannabinoide usw.) recherchieren, können Sie den Bedürfnissen/Wünschen Ihrer Kunden gerecht werden. In dem Geschäft, in dem ich arbeite, bedienen wir viele ältere Menschen oder solche, die an einer chronischen oder sogar unheilbaren Krankheit leiden. Ich nehme es auf mich, alles und jedes zu lernen, was möglicherweise ihre Schmerzen lindern kann. Cannabis ist seit vielen Jahren stigmatisiert, und die Menschen neigen dazu, zu übersehen, was möglicherweise eine großartige natürliche Ressource sein kann. Eine, die weniger Zeit mit Schmerzen und mehr Zeit mit der Familie oder geliebten Menschen bedeuten könnte.“
Elisabeth bei Cannabist in Bonita Springs, Florida
„Stolz auf sein Unternehmen zu haben und mit einem Lächeln zur Arbeit zu kommen. Zeigen Sie sichtbar, dass Sie gerne Teil eines Teams sind und manchmal die erste Verteidigungslinie sind, die Stigmen in den Boden stampfen. Ich liebe meinen Job und möchte wann immer möglich gebildet werden. Gleichzeitig zeige ich jedem Patienten, den ich treffe, Mitgefühl und Empathie.“
„‚Warum willst du Budtender werden?’ Diese Frage ist die wichtigste, die Sie sich stellen sollten. Die Antwort wird Eigenschaften über Sie selbst hervorheben, die Sie unter Ihren Kollegen einzigartig machen. Sie müssen Ihre einzigartigen Qualitäten annehmen und sie strahlen lassen. Die Cannabisindustrie ist voller Konkurrenz. Sie möchten in Erinnerung bleiben. Mein „Warum“ lautet zum Beispiel: Ich möchte medizinischem Cannabis Glaubwürdigkeit verleihen. Dies ermöglicht ein maßgeschneidertes Produkt für jeden Patienten/Kunden und stellt sicher, dass sich der Patient/Kunde als etwas Besonderes und gehört fühlt. Das schafft treue Kunden.“
Antonius bei Cannabist in Miami, Florida
„Das Stigma über Cannabis hat sich in das Gedächtnis unserer Gesellschaft eingebrannt. Unsere Patienten, die noch nichts von Terpenen und Cannabinoiden gehört haben, sind mit den erstaunlichen Ergebnissen nicht vertraut, die sie mit der richtigen Sorte erleben konnten. Terpene sind wichtiger als THC, und Qualität bedeutet nicht eine hohe THC-Zahl. Gehen Sie auf den Patienten ein und lernen Sie, seine Reaktionen und Interessen zu lesen. Ich hatte Dutzende von Kunden, die wegen eines bestimmten Produkts zu mir kamen, nur um ihre Meinung aufgrund des Wissens und der Informationen, die sie erhielten, zu ändern. Unsere Patienten suchen die beste Erfahrung, hohe Qualität und einen sachkundigen Wellnessberater. Zeigen Sie ihnen genau das, was sie bekommen werden, wenn sie in Ihren Laden kommen.“
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Jäger bei Das Heilmittel in Durant, Oklahoma
„Erfahre und probiere ständig neue Dinge aus. Es bringt Sie auf verschiedene Ebenen der Kommunikation und Verbindung mit Ihren Patienten, um ihnen das Mittel zu liefern, das sie benötigen. Seien Sie immer neugierig und stellen Sie Fragen, um mehr Wissen zu erlangen und eine Perspektive in einem anderen Licht zu sehen. Die gesunde Gewohnheit des einen kann das Gift des anderen sein. Unsere Patienten sollen sich in allen Bereichen gut aufgehoben wissen. Wir sind nicht besser als sie; Wir sind genau wie sie und haben mit den gleichen Kämpfen zu kämpfen. Sie sind unsere Familie und Freunde, unsere Gemeinschaft, unser Zuhause und wir müssen die Liebe und Freude auf all diejenigen ausdehnen, die diese Dinge nicht haben können.“
Sean im Wohnzimmer in Pikesville, Maryland
„Ich kam in die Cannabisindustrie als müder, zerzauster Barkeeper, der von der Restaurantbranche ausgebrannt war. Ich hatte es satt, Menschen mit Giften zu füttern, um ihren Schmerz und ihre Erschöpfung zu überdecken. Als medizinischer Patient wusste ich, dass Cannabis die bessere Option für Menschen war, die Linderung brauchten, also schaltete ich um und informierte mich über Cannabinoide, Terpene und die besten Praktiken für den Konsum. Ich begann mit dem Budten und verliebte mich in die Branche. Je mehr ich Patienten half, sich mit dieser wunderbaren Pflanze besser zu fühlen, desto mehr konnte ich mein eigenes Leben verbessern. Meine Tage sind erfüllt von Lächeln der Erleichterung und Freude über die erstaunliche Wirkung, die meine Patienten spüren.“
„Gespräche und der Aufbau einer guten Arbeitsbeziehung helfen einem Kunden, sich wohler zu fühlen, und helfen ihm, das zu finden, wonach er wirklich sucht. Dies hilft Ihnen auch, andere Dinge zu empfehlen, die ihnen gefallen könnten. Wenn Sie keine Antwort wissen, seien Sie ehrlich. Lügen Sie niemanden nur für einen Verkauf an. Ich bitte auch um Feedback zu einem früheren Produkt, das sie erhalten haben. Menschen fühlen sich wertgeschätzt, wenn man sie nach ihrer Meinung fragt. Diese Branche verändert sich so schnell, dass es sehr vorteilhaft war, bei der Forschung auf dem Laufenden zu bleiben und etwas über Dinge wie Terpene und ihre Rolle bei Ihrem High zu lernen.“
„Hören Sie auf die Kunden und merken Sie sich ihre Namen! Damit sich Ihr Patient wie zu Hause fühlt, indem er von einem freundlichen und aufmerksamen Budtender begrüßt wird, entsteht eine Beziehung, die langanhaltend sein wird. Patientenbindung beginnt mit den Deals und endet mit dem Wissen und der Erfahrung des Budtenders. Die Bereitstellung eines einladenden und personalisierten Erlebnisses hält länger als der größte Einkauf. Viele Patienten leiden unter Angstzuständen, insbesondere in Apotheken. Wenn Sie sie also beruhigen, fühlen sie sich besser und schaffen eine starke Patientenbasis. Sie möchten dort sein, wo jeder Ihren Namen kennt.“
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